写真加工の依頼内容を途中で変えるとき｜店舗が確認したい進行状況と変更点

背景をホテル風で頼んだ後に、店舗の掲載方針が変わって落ち着いた室内風へ変更したい。あるいは、依頼した元写真より新しい写真が見つかった。制作を頼んだ後に希望が変わったときは、新しい画像や短い追加メッセージだけを送る前に、元の依頼との関係を整理しましょう。

この記事では、店舗が依頼途中の変更を相談する際に確認したい項目をまとめます。納品された写真の修正点を伝える場合とは分け、まず現在の制作状況を確認することから始めます。

※画像はAI生成の説明用イラストです。実在の店舗・キャスト、AMUの実画面や納品実績を示すものではありません。

対象の写真と、元の依頼を特定する

「やっぱりこちらで」だけでは、元写真の差し替えなのか、参考画像の追加なのかが分かりません。写真の番号や元の依頼日を示し、どの制作についての連絡かを明確にします。

例えば「A01の背景変更について、希望を相談したいです」と伝えます。新しいファイルを送る場合も、それを今回の元写真として使いたいのか、相談用の候補なのかを添えてください。同じ写真を別件として発注し直さないよう、元の依頼と結び付けて連絡します。

変える点と、変えない点を分ける

これは相談内容の整理例で、AMUの専用管理機能ではありません。希望を全部書き直すより、元の指示のどの項目を変えたいかを示すと、照合しやすくなります。イメージの伝え方は参考画像と加工の希望を共有する方法も参考になります。

進行状況を確認してから、変更の扱いを相談する

まだ制作前なのか、制作中なのか、すでに納品されているのかで、必要な確認は変わります。こちらで状況を推測せず、対象の依頼について今どこまで進んでいるかを聞きましょう。

元写真の差し替え、別用途の追加、最初の指示と異なる希望は、同じ扱いになるとは限りません。変更できる時点や条件、費用への影響は依頼先へ確認してください。この記事は、どの変更でも無料になる、着手後でも取り消せる、という条件を示すものではありません。

すでに納品された写真について、指示と違う箇所を伝える場合は写真加工の修正依頼ガイドで、対象箇所と希望する状態を整理できます。

本人の意向と、掲載予定も確認し直す

背景や用途の変更に伴って、本人が了承した利用範囲や顔出し条件を変えないかも確認しましょう。新しい元写真を使う場合は、本人がその写真の利用を認めていることを確かめます。他の人の写真やお客様の情報を、無断で候補として送らないようにしてください。

変更を相談している間も、最初の受取予定がそのまま有効とは限りません。本人と店舗の確認時間を含め、掲載予定日までの進め方を相談します。予定を整理する考え方は掲載日から逆算する発注手順でも確認できます。

変更後に何を作るか、ひとまとめに確認する

相談がまとまったら、今回使う元写真、最終的な加工指示、納品点数、税込総額、受取予定を一つの連絡にまとめます。元の指示と新しい指示が別々に残っている場合も、どちらが今回の確定内容かを明示してください。

店舗側の窓口もそろえ、別の担当者が古い指示で追加連絡しないよう共有します。納品後は、変更後の内容と照合してから掲載を承認しましょう。

AMUには、元の依頼を示して変更を相談できます

2026年11月7日に確認した店舗向け公式案内では、通常1枚1,650円（税込）、店舗向け初回3枚無料です。平日10:00〜18:00は1枚あたり最短10分ですが、枚数・加工内容で所要時間は変わり、夜間・休日の受付分は翌営業日に対応します。

公式案内では修正は無料とされていますが、元写真の変更や新しい制作の追加を含む今回の希望がどの扱いになるか、個別に確認しましょう。写真制作による指名・来店・売上の成果や、変更後も同じ納期になることを保証するものではありません。

店舗の写真加工について、先ほど依頼したA01の背景を相談したいです。元のホテル風から、淡い色の室内風に変えたいと考えています。元写真と人物の特徴、顔出し範囲は変えません。現在の進行状況と、変更できる範囲、納品点数・料金・受取予定を確認できますか。

これは相談文の例で、実際の受注事例ではありません。店舗向けに依頼途中の変更をLINEで相談する、または店舗向け問い合わせフォームから、対象の依頼と変更したい点をお知らせください。